“非常感謝咸寧聯合水務，為民解憂，及時解決了我們小區水壓低的問題！”9月27日上午，咸安區供電公司機關小區物業代表和居民高鳴等一行四人將印有“服務客戶 滿腔赤誠”的錦旗送到了咸寧聯合水務總經理毛雄輝手中，以表達對咸寧聯合水務高效的工作能力、為民辦實事的優質服務工作表示衷心的感謝和贊揚之情。
9月25日上午，公司24小時服務熱線接到機關小區居民高鳴反映其家水壓低的情況，在詳細詢問用戶用水問題后，客服部立即派單給管網部師傅前往現場查看處理。管網部維修員魏安靜到達現場后了解到，該小區此前用水水壓正常，近期才開始出現低水壓情況，憑借多年經驗，魏師傅判定是小區進水管過濾網堵塞，在經過觀察判定無誤后，魏師傅立刻開展清理工作，下午15：00故障清理完成，小區水壓恢復正常。從接到用戶訴求，到回訪用戶，用戶對我公司不等不靠、高效處理問題的行為非常滿意。
一面錦旗，一個故事，一面錦旗，一份感動。這面錦旗的背后，不僅飽含用戶真摯的情感，也彰顯了對咸寧聯合水務供水工作的信任與認可，未來，咸寧聯合水務將繼續堅持“高標準、嚴要求、強內涵、優服務”的經營方針，不斷提高供水服務能力和水平，用實際行動踐行供水人的初心和使命，立足群眾用水需求，著力解決用戶 "急難愁盼"的問題，全面提升市民幸福指數。
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