近日，三門峽聯合水務有限公司獲贈用戶錦旗一面。“不忘初心，情系用戶，排憂解難，高效服務”，是用戶對三門峽聯合水務的至高贊譽。
圖：獲贈錦旗
4月4日一大早，三門峽聯合水務有限公司客服部主管就接到了轄區企業的電話，宏陽玻璃制品有限公司的負責人要送一面錦旗給聯合水務，向管網客服部的幾名工作人員表示感謝，感謝他們對企業的無私幫助。
據宏陽玻璃負責人介紹：春節過后，聯合水務客服部工作人員在抄表時發現其用水量比往期增大很多，經向用戶了解，宏陽玻璃春節期間廠區沒有人員上班，聯合水務客服部工作人員因此建議用戶仔細排查廠內給水管網。用戶經過一個多月的排查，依然沒有找到漏點，曾一度懷疑是水表存在問題。聯合水務管網部工作人員到達現場后，先后關閉了表前表后閥門，向用戶證明了水表不存在自轉的問題。為了幫助用戶盡快找到漏水點，管網部工作人員帶上聽漏設備，夜深人靜加班加點協助用戶仔細探測，最終在用戶污水井附近發現異常，漏水點找到，用戶目前已經維修結束。
圖：工作人員現場探查
宏陽玻璃負責人感慨道：聯合水務有著一群盡職盡責的好員工，真是企業的福氣，員工責任心強，企業發展必定蒸蒸日上。對方負責人就之前懷疑水表存在問題向聯合水務工作人員發火的事情致歉，并表示今后會全力配合聯合水務的工作。
真誠、無私是聯合水務員工的優秀品格，團結、誠信是聯合水務的服務宗旨。一次次的漏水事件，換來用戶一次次的真心贊譽，三門峽聯合水務管網客服部的員工們用自己真誠的服務，向用戶作出服務滿意100的承諾。
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