金秋送爽,丹桂飄香。為了更好地服務客戶,咸寧聯合水務有限公司全力打造星級服務網點。經過一個月緊鑼密鼓的精心裝修,坐落于西大街的永安營業廳于10月19日正式重裝開業。公司總經理毛雄輝、副總經理郁莉及客服部總監莊鑫浪共同為永安營業廳重裝開業剪彩,引來市民紛紛駐足圍觀。
圖:永安營業廳進行剪彩儀式
公司領導曾多次親赴現場討論永安營業廳的重裝方案,歷經數次精雕細磨后方才執行。重裝后的永安營業廳寬敞明亮、整潔美觀、環境優雅,四周擺放了觀賞綠植,內部貼心置放了座椅與電子屏供市民排隊等候時休息觀看新聞,大廳門前放置了雨具以備不時之需,門口張貼公益廣告與各類禮貌用語標識為文明城市創建更增添了一抹光彩……種種設施都體現出了咸寧聯合水務有限公司新營業廳將以一流的硬件設施、一流的服務水平、飽滿的精神風貌繼續向用戶展示“優質、高效、務實”的優良形象。
圖:參與開業儀式人員合影
近年來,咸寧聯合水務一直在“惠民利民”上下足功夫,做足功課,力求做到辦事理念最先進、辦事態度最熱情、辦事程序最簡單、辦事方式最快捷、辦事成本最低廉、辦事成效最顯著。在優化營商環境工作中,公司積極響應政府號召,做到了用水報裝環節最簡化,快水快辦;將用水報裝環節由“320”轉變為“110”;嚴格落實清理規范建筑區劃紅線外接入工程收費,實現“零收費”為企業獲得用水減負。同時,公司加強線下營業人員培訓,對于營業廳報裝,堅決實行“一窗受理”和“一站式服務”,竭力做到讓用戶“最多跑一次”。
營業廳是公司與用戶溝通的重要窗口,作為一家秉承著“供優質之水,服誠信之務”為宗旨的供水服務型企業,咸寧聯合水務深入踐行以客戶為中心的服務理念,提升永安營業廳整體的安全性與對外形象,打造人民滿意的服務窗口,力求給到訪營業廳的市民在最大限度上帶來舒適與便捷。
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